서비스 약관
- 시행일: 2026년 9월 10일
- 운영자: Kaptra LLC (이하 “Kaptra”, “당사”)
Kaptra에 오신 것을 환영합니다. 이 서비스 약관 (이하 “약관”)은 Kaptra 웹사이트, 콘솔, API, 문서, 소프트웨어 개발 도구, 커뮤니티 및 기타 관련 서비스 (이하 통칭 “서비스”)의 접속, 가입 및 이용에 관한 이용자와 Kaptra LLC 사이의 구속력 있는 계약입니다.
계정 등록, API 키 발급, 크레딧 구매 또는 API 호출 전에 이 약관과 Kaptra 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주세요. 동의 버튼을 클릭하거나 확인란을 선택하거나 서비스를 실제로 이용하면 이 문서들을 읽고 이해하며 수락한 것으로 봅니다. 굵게 표시된 내용은 책임 제한, 보증 부인, 일방적 변경, 계정 처리 및 잔액 처리에 관한 것입니다. 이용자에게 중대한 영향을 미치므로 주의 깊게 읽어 주세요. 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마세요.
1. 당사자 및 이용 자격
1.1 서비스는 Kaptra LLC가 제공하고 운영합니다. 웹사이트, 콘솔 및 문서의 “Kaptra”는 Kaptra LLC와 당사가 허가한 서비스 인터페이스를 의미합니다.
1.2 이용자는 만 18세 이상이며 완전한 법적 행위 능력을 갖추어야 합니다. 회사나 조직을 대신하여 이용하는 경우 정당한 권한을 보유하고 해당 조직이 이 약관에 구속됨을 보증합니다. 미성년자에게는 계정을 제공하지 않습니다. 미성년자 계정을 발견하면 비활성화하고 법률이 요구하는 정보를 삭제합니다.
1.3 이용자는 등록, 결제 및 사업 정보가 진실하고 정확하며 완전함을 보증하고 변경 시 신속히 갱신해야 합니다. 공식 통지는 콘솔 메시지와 등록된 이메일 주소로 전달됩니다.
2. 정의
- “계정”: 콘솔에서 생성한 사용자 신원과 그에 속한 리소스, 주문 및 기록.
- “API 키”: 서비스를 호출하는 데 사용하는 접근 자격 증명.
- “작업”: 이용자가 제출하는 한 건의 인식 또는 처리 요청.
- “크레딧 / 잔액”: 성공한 작업의 대금으로 사용하는 선불 이용 권리이며 콘솔에 표시된 단위로 측정합니다.
- “성공한 작업”: 당시 유효한 기술 문서에 따라 성공하여 사용 가능한 결과를 반환한 것으로 판정된 작업. 실패, 시간 초과 또는 플랫폼 측 오류로 완료되지 않은 작업은 포함하지 않습니다.
3. 서비스 및 이용 허가
3.1 Kaptra는 개발자에게 이미지 및 문자 캡차 인식, 상호작용형 캡차 처리, 호출 흐름으로 검증 결과 반환 등의 API 기능을 제공하며 계정, 키, 잔액 조회 및 비동기 콜백과 같은 지원 기능을 제공합니다. 지원하는 작업 유형, 매개변수 및 오류 코드는 당시 유효한 개발 문서에 따릅니다.
3.2 서비스는 현재 제공 가능한 상태로 제공됩니다. 당사는 작업 유형을 추가, 조정 또는 종료할 수 있습니다. 기존 연동에 영향을 줄 수 있는 중대한 변경은 합리적인 사전 통지 기간을 두며 일반적으로 최소 30일 전에 알립니다. 다만 보안, 규정 준수 또는 불가항력으로 긴급 조치가 필요한 경우는 예외입니다.
3.3 약관을 준수하는 조건으로 Kaptra는 이용자 자신의 합법적인 사업을 위해서만 서비스를 호출할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도·재허가가 불가능하고 철회 가능한 이용 허가를 부여합니다. 이 허가는 소스 코드, 모델 가중치, 데이터셋 또는 기반 인프라에 관한 권리를 이전하지 않습니다.
3.4 인식률과 지연 시간은 작업 유형, 입력 품질, 네트워크 상태 및 제3자 페이지의 변경에 따라 달라집니다. 완전한 성공이나 중단 없는 운영, 특정 작업 유형이 특정 제3자 페이지에서 지속적으로 사용 가능함을 보장할 수 없습니다. 일시적으로 인식할 수 없는 상황은 당사의 계약 위반이 아닙니다. 실패한 작업에는 과금하지 않으므로 이러한 경우는 원칙적으로 환불 사유가 되지 않습니다.
4. 계정 및 보안
4.1 로그인 자격 증명과 API 키를 안전하게 보관하고 허가받지 않은 제3자에게 대여, 임대 또는 공유하지 마세요. 계정에서 발생하는 모든 호출, 크레딧 구매 및 작업은 이용자의 행위로 간주되며 이용자가 책임을 집니다.
4.2 환경별로 별도의 키를 사용하고 주기적으로 교체하며 프런트엔드 페이지나 공개 코드 저장소에 키를 노출하지 않을 것을 권장합니다. 이상이나 유출을 발견하면 즉시 키를 재설정하고 당사에 알려 주세요.
4.3 당사는 비정상 로그인, 비정상 크레딧 구매 및 비정상 호출에 대해 확인, 요청 제한 또는 동결 조치를 적용할 수 있습니다.
4.4 당사의 사전 서면 동의 없이 계정을 양도하거나 판매하거나 서비스를 불특정 다수에게 재판매 또는 시간 단위로 공유할 수 없습니다. 한 조직의 여러 프로젝트가 계정을 공유하면 계정 보유자가 규정 준수와 비용에 대해 전적인 책임을 집니다.
5. 허용되는 이용 및 법적 범위
5.1 Kaptra는 합법적인 공개 정보 처리, 자동화 테스트 및 내부 업무 프로세스 자동화를 지원하기 위해 개발자에게 인식 기능을 제공합니다. 범죄, 사기, 타인의 정당한 권리 침해 또는 네트워크 질서 방해를 위한 이용에 명확히 반대하며 이를 중단시킵니다. 확인된 중대한 위반에는 무관용 원칙을 적용합니다.
5.2 적용 법률, 대상 사이트의 허가 및 이 약관을 준수하면 종단 간 테스트와 CI/CD 파이프라인, 허가된 프로세스 자동화, 합법적으로 공개된 정보의 수집 및 모니터링, 권리자가 명시적으로 허가한 데이터 검색 또는 규정 준수 점검 등에 서비스를 이용할 수 있습니다. 공개 정보 수집은 대상 사이트의 robots 규약과 서비스 약관을 준수하고 합리적인 접속 빈도를 넘지 않아야 합니다. 공개 데이터라도 기술적 조치를 무력화하거나 대상 사이트 약관을 위반하거나 합리적인 빈도를 명백히 초과하여 취득하면 부정 경쟁이나 기타 위법 행위가 될 수 있습니다.
5.3 호출 전에 다음을 확인해야 합니다. 대상 시스템 또는 데이터 접근에 정당한 권한이 있거나 법률상 허용되어야 합니다. 행위가 적용되는 사이버 보안, 개인정보 보호, 부정 경쟁 또는 형사 법률을 위반하지 않아야 합니다. 인식 결과를 타인의 권리 침해에 사용하지 않아야 합니다. 대상은 제7절의 제한 대상이 아니어야 하며 조직을 대리한다면 유효한 권한을 갖추어야 합니다.
5.4 당사는 제출되는 모든 대상이나 사업 시나리오의 적법성을 사전에 검토하지 않지만 이 약관에 따라 모니터링, 확인 및 조치할 권리를 보유합니다. 사전 검토가 없다는 사실은 이용자의 후속 사업이 적법하다는 승인이나 보증이 아닙니다. 적법성 판단과 그에 대한 전적인 책임은 이용자에게 있습니다.
6. 금지 행위
다음 행위를 직접 수행하거나 지원, 조직 또는 선동해서는 안 됩니다. 금지 행위는 다음에 한정되지 않습니다.
6.1 네트워크 공격 및 시스템 손상. 모든 형태의 서비스 거부, 트래픽 폭주, 취약점 악용 또는 무단 침투, 서비스를 사용하여 제3자 웹사이트·인터페이스·보호 시스템에 보안 위험을 초래하는 행위, 악성코드·백도어·피싱 페이지·랜섬웨어 도구 배포.
6.2 신원 도용 및 사기. 크리덴셜 스터핑, 인증 정보 재사용 공격, 무차별 대입, 계정 탈취, 대량 계정 등록 또는 허위 신원·콘텐츠 생성, 신원 확인·생체 인증·기타 보안 장치 우회나 무력화, 사기·피싱·사회공학을 위해 개인·조직·공식 기관을 사칭하는 행위.
6.3 사생활 및 영업 비밀 침해. 비공개 개인정보·결제 정보·신분증·통신 내용의 수집·복원·판매, 영업 비밀·비공개 인터페이스 데이터·로그인이 필요한 보호 콘텐츠 탈취, 접근 제어를 우회하여 권한 없는 데이터를 취득하는 행위.
6.4 악용 및 방해. 대량 스팸 이메일·댓글·가입, SMS 폭탄 또는 괴롭힘 메시지, 광고 클릭 사기·허위 트래픽·지표 또는 순위 조작, 티켓·한정 상품·공공 예약과 같은 희소 자원의 자동 구매·선점·단기 할인 구매 선점·사재기·암표 판매, 게임 핵과 자동 부정행위, 여론 조작 또는 선거 방해, 제3자의 정상 사업을 심각하게 방해하는 기타 자동화 악용.
6.5 플랫폼 자체 악용. 서비스 재판매·시간제 공유·재포장 판매 또는 무허가 제3자에게 API 키 제공, 과금 우회·작업 상태 위조·보너스 크레딧이나 프로모션 혜택의 부정 수집, 플랫폼 위험 제어 장치의 역공학·탐색·과도한 부하 유발·무력화, 당사가 제3자에게 책임을 지게 하거나 당사의 평판에 심각한 손상을 줄 수 있는 기타 행위.
6.6 기타 위법 행위. 이용자 소재지, 대상 사업 소재지 또는 당사 운영에 적용되는 관할 지역의 법령·규제 위반, 형사·행정 책임이나 중대한 권리 침해를 초래하는 제3자와의 유효한 계약 위반.
7. 제한 대상
7.1 목적에 관계없이 다음 시스템 또는 플랫폼을 대상으로 작업을 제출하거나 자동 접근을 수행해서는 안 됩니다.
- 정부기관 및 공공 서비스 시스템.
- 에너지, 교통, 수도, 통신, 핵심 금융 시스템 및 공중보건을 포함한 주요 기반시설.
- 금융기관의 인터넷 뱅킹, 결제, 증권 및 신용 조회 시스템.
- 통신사의 신원 확인 및 번호 시스템.
- 교육 시험, 입학 및 학위 인증 시스템.
- 의료 예약 및 공중보건 서비스 시스템.
- 공공 조달, 입찰, 사법 및 선거 관련 시스템.
- 미성년자를 명시적으로 보호하는 시스템.
7.2 구체적인 제한 도메인 목록은 개발 문서 또는 콘솔에서 관리합니다. 당사는 이를 언제든 갱신할 수 있으며 기술적 수단으로 해당 요청을 확인하고 거부할 수 있습니다.
7.3 검증 결과를 반환하는 작업 유형에서는 제한 대상 확인과 사후 추적을 위해 문서에서 요구하는 대상 사이트 식별자를 사실대로 제출해야 합니다. 제출을 거부하거나 허위 식별자를 제출하면 당사는 서비스 제공을 거부하거나 계정을 제한할 수 있습니다.
8. 고객 실사
8.1 고위험 이용을 식별하기 위해 계정 개설, 크레딧 구매, 한도 상향, 기업 고객 등록 또는 이상 징후 발생 시 합리적인 실사에 협조하도록 요청할 수 있습니다. 계정 관리자 또는 법인의 신원 확인, 사용 사례와 예상 호출량 설명, 사업 권한 증빙이나 규정 준수 확인서 제공, 결제 자금의 출처 또는 비정상 거래 설명 등이 포함됩니다.
8.2 합리적인 기간 내에 사실에 맞는 정보를 제공하고 의심 활동에 대한 문의에 협조해야 하며 기록을 은폐, 파기 또는 조작해서는 안 됩니다. 협조를 거부하거나 허위 자료를 제출하거나 위험을 수용할 수 없다고 판단할 합리적 근거가 있으면 당사는 배상 책임 없이 계정 개설을 거부하거나 한도를 제한하거나 서비스를 중단 또는 종료할 수 있습니다. 또한 위험 모델에 따라 특정 업종, 지역, 결제 수단 또는 호출 패턴에 더 엄격한 심사나 제한을 적용할 수 있습니다.
9. 모니터링, 집행 및 악용 신고
9.1 플랫폼의 보안과 규정 준수를 위해 계정 및 API 키, 호출 시각, 작업 유형과 결과, 소요 시간과 과금, 호출 IP, User-Agent, 요청 빈도와 동시성 특성, 제출한 대상 사이트 식별자, 위험 제어 탐지 기록, 문의 및 신고 자료를 기록·분석·연계할 수 있습니다. 자세한 처리 규칙은 개인정보 처리방침에 있습니다. 모니터링은 이용자 사업의 규정 준수에 대한 승인이 아니며 모든 위반을 탐지할 의무를 부담하지 않습니다.
9.2 위반이 발생하거나 합리적으로 의심되면 사전 통지 없이 특정 작업 유형 또는 대상 도메인의 요청 제한·자동 차단, API 키 동결, 조사 완료까지 환불 요청 보류, 계정 일시 중단·영구 해지, 위반으로 취득한 크레딧 차감, 법률이 허용하는 범위에서 관할 기관·권리자·사기 방지 협력사에 관련 로그 공개 등의 조치를 할 수 있습니다. 차단 우회를 방지하기 위해 위반 계정과 합리적으로 연결되는 결제 계정, API 키, 기기 지문 또는 관리자에게도 같은 제한을 적용할 수 있습니다.
9.3 법률이 달리 강제하는 경우를 제외하고 규정 준수 집행으로 발생한 서비스 중단, 잔액 사용 불가 또는 사업 손실에 대해 책임지지 않습니다. 이러한 집행은 제11절에 따른 법정 환불 권리에 영향을 주지 않습니다.
9.4 당사는 법률이 허용하는 범위에서 수사기관, 규제기관, 사이버 보안 조직 및 피해 권리자와 협조할 수 있습니다. 법적으로 유효한 협조 요청을 받거나 중대한 범죄의 징후가 있다고 믿을 합리적 근거가 있으면 법정 절차에 따라 계정 정보, 거래 기록 및 호출 로그를 제공하고 진행 중인 피해 중단을 지원하며 전자 증거를 보존하거나 인계할 수 있습니다.
9.5 악용 신고: 웹사이트 운영자, 보안업체, 연구자 및 일반인은 공식 Discord 커뮤니티 채널로 악용을 신고할 수 있습니다. 가능한 범위에서 발생 시각과 시간대, 대상 사이트 또는 인터페이스, 행위 설명과 증거, 사건과의 관계 및 연락처를 포함해 주세요. 유효한 신고는 영업일 3일 내 접수를 확인하고 영업일 10일 내 초기 결과를 제공합니다. 확인 결과 신고에 근거가 있다고 판단하면 관련 계정에 대한 서비스를 중단합니다. 신고 자료는 최소한의 필요한 범위에서 처리하며 법률상 공개 의무가 없는 한 선의의 신고자 신원을 보호합니다. 악의적인 허위 신고나 증거 조작에 대해 책임을 물을 권리를 보유합니다.
10. 과금, 크레딧 구매 및 크레딧
10.1 서비스는 선불이며 성공한 작업별로 과금됩니다. 기업 계약에 달리 정한 경우를 제외하고 설치비, 의무 월 요금 또는 최소 사용 금액은 없습니다.
10.2 작업 유형마다 크레딧 가격이 다르며 당시 웹사이트 또는 콘솔의 가격표에 따릅니다. 당사는 가격을 조정할 수 있습니다. 변경은 아직 호출하지 않은 작업에 적용되며 이미 성공하여 과금된 작업에는 소급 적용하지 않습니다.
10.3 실패 및 시간 초과 작업은 과금하지 않습니다. 성공 여부는 당사 시스템 기록으로 판단합니다. 과금에 오류가 있다고 생각하면 청구 후 30일 이내에 요청 ID, 시간 범위 및 원래 요청 정보를 포함하여 콘솔 문의 또는 공식 이메일로 알려 주세요. 완전한 정보를 받은 후 영업일 15일 이내에 답변합니다. 기한 내 이의를 제기하지 않은 작업은 확인된 것으로 간주합니다.
10.4 구매한 유료 잔액은 무기한 유효하며 만료를 이유로 소멸하지 않습니다. 단, 제11.4절 및 제13.3절의 경우, 법률에 따른 계정 처리 또는 플랫폼 운영 종료는 예외입니다. 프로모션 보너스 크레딧의 유효 기간과 조건은 해당 프로모션 규칙에 따릅니다. 연속 24개월 동안 어떤 형태의 로그인도 없고 잔액이 0인 계정은 사전 통지 후 해지할 수 있습니다.
10.5 구매 보너스, 패키지 할인, 추천 보상 및 유사한 프로모션 혜택은 당시 프로모션 규칙에 따라 부여되며 향후 가격에 대한 영구적인 약속이 아닙니다. 세부 규칙은 각 프로모션별로 별도 게시된 내용을 따릅니다.
10.6 사용 가능한 결제 채널, 통화, 명세서 및 인보이스는 콘솔에서 실제로 활성화된 항목에 따릅니다. 이용자는 결제 수단을 사용할 권한이 있음을 보증하고 지급 거절, 도난 카드 사용 또는 부적절한 결제에 대한 책임을 집니다. 지급 거절, 결제 취소 또는 결제 분쟁이 발생하면 반복 손실 방지를 위해 사실관계가 확정될 때까지 관련 계정과 API 키를 동결할 수 있습니다. 사기나 악의적 지급 거절이 확인되면 계정을 영구 해지할 수 있으며 구상권을 보유합니다.
11. 환불
11.1 서비스는 즉시 소비되는 디지털 기능입니다. 구매 금액이 적립된 후 유료 잔액은 원칙적으로 환불되지 않습니다.
11.2 다음 경우 확인을 요청할 수 있으며 검증 후 크레딧 반환, 이용량 보전 또는 원래 결제 수단으로 환불할 수 있습니다. 동일 주문의 중복 청구, 당사 시스템 장애로 명백한 오청구가 발생하고 이에 대응하는 성공 작업이 제공되지 않은 경우, 미사용 유료 잔액이 있는 상태에서 자발적으로 계정 해지를 요청한 경우, 적용 법률이 환불을 의무화하는 기타 경우입니다.
11.3 다음은 환불 대상이 아닙니다. 이용자의 연동 또는 사용 기술 부족, 이용자가 선택한 제3자 스크립트·플러그인·프록시·브라우저 환경과 서비스의 비호환, 제3자 페이지나 검증 상호작용의 변경으로 특정 작업을 수행할 수 없게 된 경우 (실패 작업은 이미 비과금), 약관 위반으로 인한 계정 제한 또는 해지 (중대한 위반은 제13.3절 적용), 프로모션 보너스 크레딧 및 할인 부분, 이미 소비한 성공 작업의 비용.
11.4 당사가 서비스 운영을 영구 중단하거나 규제 요건 또는 불가항력 등의 사유로 계속 제공할 수 없으면 보너스 부분을 제외한 계정의 미사용 유료 잔액에 대해 합리적인 처리 방안을 제공하고 합리적인 노력을 기울여 30일 전에 알립니다.
11.5 환불은 사건 발생 후 합리적인 기간 내에 요청해야 하며 중복 청구와 시스템 오류는 최대 30일 이내에 주문 번호와 결제 증빙을 제출해야 합니다. 계정 관리 권한 확인에 협조를 요청할 수 있으며 완전한 자료를 받은 후 영업일 15일 이내에 답변합니다. 자발적으로 계정을 해지하는 경우 미사용 유료 잔액에서 미납 비용, 합리적인 처리 수수료 및 이 규칙에 따른 환불 불가 부분을 차감한 후 원래 결제 수단으로 반환할 수 있습니다. 보너스 크레딧은 환불되지 않습니다.
11.6 더 빠른 해결을 위해 결제 제공업체에 분쟁을 제기하기 전에 당사에 먼저 문의할 것을 권장합니다.
12. 맞춤 기능, 지식재산 및 데이터
12.1 아직 지원하지 않거나 특수한 형태의 인식 작업은 요구 사항과 샘플을 제출하여 수행 가능 여부를 검토받을 수 있습니다. 일정과 비용은 당사자 간 별도 주문에서 확인한 내용에 따릅니다. 이용자는 샘플에 대한 적법한 권리를 보유하고 불법적인 내용이 없음을 보증합니다. 샘플 권리의 하자로 발생하는 분쟁은 이용자가 해결해야 합니다. 맞춤 모델의 지식재산 소유권과 제공 범위는 합의에 따릅니다. 이용자의 동의 없이 맞춤 용도로 명시한 샘플을 다른 고객에게 제공하는 범용 모델에 통합하지 않습니다. 별도 합의가 없으면 이미 발생한 맞춤 서비스 비용은 환불되지 않습니다.
12.2 서비스와 관련된 웹사이트, 인터페이스, 문서, 상표, 소프트웨어, 모델, 알고리즘 및 그 모든 지식재산은 Kaptra와 라이선스 제공자의 소유입니다. 강행법규가 허용하는 경우를 제외하고 서면 허가 없이 복제, 수정, 임대, 배포, 역공학 또는 허가 범위를 벗어난 이용을 할 수 없습니다. 서면 허가 없이 당사의 이름, 상표 또는 페이지를 후원, 제휴 또는 공식 보증을 암시하는 방식으로 사용할 수 없습니다.
12.3 이용자는 적법하게 소유한 업무 데이터, 호출 매개변수 및 결과에 대한 권리를 유지합니다. 서비스 제공, 보안 유지 및 법적 의무 이행을 위해 필요한 범위에서 데이터를 처리할 수 있는 전 세계적이고 무상이며 비독점적인 이용 허가를 당사에 부여합니다. 제출한 작업 페이로드는 다른 고객에게 제공하는 범용 모델 학습에 사용하지 않으며 품질 통계와 보안 분석은 작업 메타데이터만을 기반으로 합니다. 개인정보와 작업 페이로드의 처리, 보관 및 삭제에 관한 구체적인 규칙은 Kaptra 개인정보 처리방침에 따릅니다.
12.4 강행법규가 달리 정한 경우를 제외하고 당사는 커뮤니티, 문의 또는 리뷰에 제출된 의견과 제안을 보상 없이 이용, 구현 또는 발전시킬 수 있습니다.
13. 중단, 종료 및 계정 해지
13.1 이용자는 언제든 서비스 이용을 중단하고 콘솔 문의 또는 공식 이메일로 계정 해지를 요청할 수 있습니다. 해지 전에 필요한 명세서와 로그를 내보내세요.
13.2 다음 경우 당사는 계약 위반 책임 없이 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 중단 또는 종료할 수 있습니다. 약관을 위반하거나 곧 위반할 것으로 판단할 합리적 근거가 있는 경우, 필요한 확인 절차를 완료하지 않았거나 통과하지 못한 경우, 사기·도난 카드 사용·악의적 지급 거절·결제 분쟁에 연루된 경우, 규제기관·수사기관·권리자의 적법한 요청에 따라 조치가 필요한 경우, 계속 서비스를 제공하면 수용할 수 없는 법적·보안·평판상 위험이 발생한다고 합리적으로 판단한 경우, 서비스 전체를 조정하거나 중단하는 경우입니다.
13.3 계정 및 잔액 처리: 제6절에 나열된 중대한 위반으로 종료되는 경우 계정에 남은 유료 및 보너스 크레딧은 당사의 손실과 상계한 후 반환하지 않을 수 있습니다. 기타 일반 위반은 먼저 합리적인 통지와 시정 기회를 제공합니다. 시정하지 않아 종료되면 미사용 유료 잔액은 합리적인 비용을 차감한 후 환불할 수 있으며 보너스 크레딧은 환불되지 않습니다. 당사가 일방적으로 운영을 중단하면 제11.4절을 적용합니다.
13.4 지식재산, 기밀 유지, 보증 부인, 책임 제한, 배상 및 준거법 등 성질상 존속해야 하는 조항은 종료 후에도 유효합니다.
14. 보증 부인, 책임 제한 및 배상
14.1 서비스는 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 상태로” 제공됩니다. 적용 법률이 허용하는 최대 범위에서 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해, 지속적이고 중단 없는 운영, 오류 없음 또는 이용자의 모든 사업 지표 충족을 포함한 명시적·묵시적 보증을 하지 않습니다. 네트워크 장애, 제3자 페이지나 인터페이스 변경, 불가항력, 이용자의 매개변수 오류, 키 유출 또는 약관 위반으로 인한 손실에 대해 책임지지 않습니다. 문서, 예제 코드 및 커뮤니티 토론은 참고용이며 전문적인 법률, 규정 준수 또는 투자 조언이 아닙니다.
14.2 적용 법률이 허용하는 최대 범위에서 당사와 임원, 직원 및 대리인은 그 가능성을 통지받았더라도 간접 손실, 이익 손실, 영업권 손실, 데이터 손실, 대체 서비스 조달 비용 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
14.3 당사가 이용자에게 부담하는 총 책임은 청구 원인이 된 사건 이전 3개월 동안 이용자가 당사에 실제 지급한 비용을 초과하지 않습니다. 해당 기간에 지급한 비용이 없으면 분쟁 대상 작업에 지급한 비용이 한도입니다.
14.4 이 절은 당사의 고의 또는 중과실, 당사가 초래한 사망이나 신체 상해, 사기 또는 사기성 허위 진술 등 적용 법률상 배제할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 관할 지역에서 묵시적 보증의 제한이나 특정 책임의 배제를 허용하지 않으면 이 절은 법률이 허용하는 최소 범위로 자동 조정되며 나머지 조항은 유효합니다. 이용자의 위법한 서비스 이용, 제3자 권리 침해 또는 약관 위반으로 발생하는 책임에는 위 제한 중 이용자에게 유리한 부분이 적용되지 않습니다.
14.5 이용자의 법률 또는 약관 위반, 제출 데이터나 샘플의 권리 침해 또는 위법성, 계정이나 키를 이용한 타인에 대한 위해, 제3자 사이트에서의 자동화 행위로 인한 분쟁 때문에 제3자가 당사에 청구·조사·제재를 제기하면 이용자는 그로 인한 합리적인 손실, 벌금, 합의금 및 법률 비용을 배상하고 당사를 면책해야 합니다.
15. 제3자 서비스, 기밀 유지 및 불가항력
15.1 서비스에는 제3자 웹사이트, 결제 제공업체, 클라우드 서비스 또는 커뮤니티 도구의 링크나 연동이 포함될 수 있습니다. 해당 서비스는 각 운영자의 책임이며 자체 약관이 적용됩니다. 제3자 대상 사이트에 대한 접근이나 행위는 이용자와 제3자 사이의 문제이며 제3자의 청구, 차단, 제재 또는 손실은 이용자가 처리해야 합니다.
15.2 각 당사자는 관계 수행 중 알게 된 비공개 기술·상업·계정·보안 정보를 기밀로 유지하고 약관 이행에 필요한 범위에서만 사용해야 합니다. 수령 당사자의 위반 없이 공개된 정보, 수령 당사자가 적법하게 독자 개발했거나 기밀 유지 의무 없이 제3자로부터 취득한 정보, 법률이나 권한 있는 기관이 공개를 요구하는 정보는 기밀 정보가 아닙니다. 이 조항은 약관 종료 후에도 존속합니다.
15.3 자연재해, 전쟁, 폭동, 정부 조치, 법령 변경, 지역 기반시설 장애, 대규모 사이버 공격, 감염병, 주요 클라우드 제공업체 또는 결제 채널 장애 등 합리적 통제를 벗어난 사건으로 이행이 지연되거나 불가능해진 경우 어느 당사자도 책임지지 않습니다. 법률 변경 또는 정부 조치로 서비스를 계속 제공할 수 없으면 미사용 유료 잔액은 제11.4절에 따라 처리합니다.
16. 약관 변경
당사는 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정본은 웹사이트에 게시하고 시행일을 갱신합니다. 이용자의 권리나 의무에 중대하고 불리한 영향을 주는 변경은 합리적인 사전 통지 기간을 두며 일반적으로 최소 30일 전에 웹사이트 공지, 콘솔 알림 또는 이메일로 알립니다. 콘솔에서 재확인을 요청할 수도 있습니다. 제7절의 구체적인 제한 도메인 목록은 보안 운영 조치로서 언제든 즉시 효력이 발생하도록 갱신할 수 있습니다. 개정 약관에 동의하지 않으면 시행 전에 서비스 이용을 중단하고 계정 해지를 요청하세요. 시행일 이후 계속 이용하면 수락한 것으로 봅니다.
17. 일반 조항
17.1 완전한 합의. 이 약관, 개인정보 처리방침, 당시 유효한 가격표와 프로모션 규칙 및 당사자가 별도 서명한 서면 문서는 완전한 합의를 구성하며 서비스에 관한 이전의 모든 구두·서면 소통을 대체합니다. 정식 기업 계약과 충돌하면 정식 계약이 우선합니다.
17.2 분리 가능성 및 권리 불포기. 어떤 조항이 무효이거나 집행 불가능하다고 판단되어도 나머지 조항에는 영향이 없습니다. 당사가 권리를 행사하지 않거나 늦게 행사해도 해당 권리를 포기한 것은 아닙니다.
17.3 양도. 당사의 서면 동의 없이 약관상 권리나 의무를 양도할 수 없습니다. 당사는 조직 개편, 합병 또는 사업 양도 시 승계자에게 양도하고 합리적인 방법으로 알릴 수 있습니다. 승계자를 수락하지 않으면 통지 후 합리적인 기간 내에 계정 해지를 요청할 수 있으며 미사용 유료 잔액은 제11.5절에 따라 처리합니다.
17.4 관계 및 통지. 당사자는 독립적인 계약 당사자이며 약관은 파트너십, 합작, 대리 또는 고용 관계를 만들지 않습니다. 등록 이메일 주소나 콘솔 메시지로 보내는 당사의 통지는 발송 시 도달한 것으로 간주합니다. 이용자의 통지는 제19절 채널로 보내야 하며 당사가 실제 수령한 때 도달한 것으로 간주합니다.
17.5 규정 준수 및 제재. 이용자는 본인, 계열사 및 최종 이용자가 적용되는 수출 통제 또는 경제 제재 명단에 포함되지 않으며 제한 국가·지역에서 또는 그를 위해 서비스를 이용하지 않을 것을 보증합니다. 위반하면 당사는 즉시 서비스를 중단하거나 종료할 수 있습니다.
18. 준거법 및 분쟁
18.1 약관의 성립, 효력, 해석 및 분쟁 해결에는 법률 충돌 규칙을 제외한 Kaptra 등록지의 법률이 적용되며 적용 가능한 소비자 보호 강행 규정이 우선합니다.
18.2 분쟁은 먼저 공식 채널을 통해 성실히 협의해야 합니다. 해결되지 않으면 적용 법률이 중재를 요구하거나 당사자가 별도 서면으로 중재에 합의한 경우를 제외하고 Kaptra 등록지의 관할 법원에 제출합니다. 회복할 수 없는 피해를 막기 위해 당사는 권한 있는 기관에 금지명령 또는 기타 임시 구제를 신청할 수 있습니다.
19. 문의
- 콘솔: https://dashboard.kaptra.ai/dashboard
- 공식 커뮤니티 (Discord, 기술 지원, 결제 및 환불, 악용 신고, 법률 및 분쟁 문의): https://discord.gg/3QYZgpDWYX
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