利用規約
- 施行日： 2026年9月10日
- 運営者： Kaptra LLC（「Kaptra」「当社」）
Kaptra へようこそ。本利用規約（「本規約」）は、Kaptra のウェブサイト、コンソール、API、ドキュメント、ソフトウェア開発ツール、コミュニティおよびその他の関連サービス（総称して「本サービス」）へのアクセス、登録、利用を定める、お客様と Kaptra LLC の拘束力ある契約です。
アカウント登録、API キーの取得、クレジット購入、API 呼び出しの前に、本規約と Kaptra プライバシーポリシーをよくお読みください。同意のクリック、確認欄へのチェック、または本サービスの実際の利用は、これらの文書を読み、理解し、同意したことを意味します。太字の箇所は、責任制限、免責、一方的な変更、アカウントの処理、残高の取り扱いに関するものです。お客様に重大な影響があるため、注意してお読みください。 同意しない場合、本サービスを利用しないでください。
1. 当事者と利用資格
1.1 本サービスは Kaptra LLC が提供・運営します。ウェブサイト、コンソール、ドキュメントの「Kaptra」は、Kaptra LLC および同社が認可するサービスインターフェースを指します。
1.2 お客様は18歳以上で、完全な法的行為能力を有する必要があります。会社や組織を代表して利用する場合、適正な権限を有し、組織が本規約に拘束されることを保証するものとします。未成年者にはアカウントを提供しません。判明した場合はアカウントを無効にし、法律により削除が必要な情報を削除します。
1.3 登録、支払い、事業の情報が真実、正確、完全であることを保証し、変更時には速やかに更新するものとします。正式な通知はコンソールのメッセージおよび登録済みメールアドレスを通じて行います。
2. 定義
- 「アカウント」： コンソールで作成するユーザー識別情報と、その配下のリソース、注文、記録。
- 「API キー」： 本サービスを呼び出すためのアクセス認証情報。
- 「タスク」： お客様が送信する1回の認識または処理のリクエスト。
- 「クレジット / 残高」： 成功したタスクへの支払いに用いる前払いの利用権で、コンソールに表示する単位で計測します。
- 「成功したタスク」： その時点で有効な技術ドキュメントに基づき、成功して利用可能な結果を返したと判断されるタスク。失敗、タイムアウト、プラットフォーム側のエラーで未完了となったタスクは含みません。
3. 本サービスと利用許諾
3.1 Kaptra は開発者に対し、CAPTCHA の認識と検証結果の返却のための API 機能を提供します。画像・文字 CAPTCHA の認識、対話型 CAPTCHA の処理、呼び出しフローへの検証結果の返却、およびアカウント、キー、残高照会、非同期コールバックなどの補助機能を含みます。対応するタスクタイプ、パラメータ、エラーコードは、その時点で有効な開発者ドキュメントに従います。
3.2 本サービスは、その時点で利用可能な状態で提供します。当社はタスクタイプの追加、調整、終了を行う場合があります。既存の接続に影響する重大な変更については、安全性、法令遵守、不可抗力により緊急の対応が必要な場合を除き、通常30日以上前に合理的な事前通知を行います。
3.3 本規約の遵守を条件に、Kaptra はお客様自身の適法な事業のためだけに本サービスを呼び出す、限定的、非独占的、譲渡不可、再許諾不可、取消可能な利用権を許諾します。ソースコード、モデルの重み、データセット、基盤インフラに関する権利は移転しません。
3.4 認識率と処理時間は、タスクタイプ、入力品質、ネットワーク状況、第三者ページの変更に左右されます。完全な成功や中断のない運用、特定のタスクタイプが特定の第三者ページで継続して利用できることは保証しません。 一時的に認識できない状況は当社の契約違反には当たりません。失敗したタスクには課金しないため、原則として返金の対象にもなりません。
4. アカウントとセキュリティ
4.1 ログイン認証情報と API キーを安全に管理し、権限のない第三者に貸与、賃貸、共有してはなりません。アカウントで行われるすべての呼び出し、クレジット購入、操作はお客様自身によるものとみなし、お客様が責任を負います。
4.2 環境ごとに別のキーを使い、定期的に更新することを推奨します。フロントエンドのページや公開コードリポジトリにキーを公開せず、異常や漏えいに気付いた場合は直ちにキーをリセットして当社に通知してください。
4.3 通常と異なるログイン、クレジット購入、呼び出しに対して、確認、レート制限、凍結を行う場合があります。
4.4 当社の事前の書面による同意なく、アカウントを譲渡・販売し、または不特定多数に本サービスを再販売・時間貸ししてはなりません。同じ組織の複数プロジェクトでアカウントを共有する場合、アカウント保有者が法令遵守と料金について全責任を負います。
5. 許容される利用と法的な範囲
5.1 Kaptra は、公開情報の適法な処理、自動テスト、内部業務プロセスの自動化を支援する認識機能を開発者に提供します。犯罪、詐欺、他者の正当な権利の侵害、ネットワーク秩序の妨害への利用に明確に反対し、これを停止します。確認された重大な違反は一切許容しません。
5.2 適用法、対象サイトの許諾、本規約を遵守する限り、E2E テストと CI/CD パイプライン、許可されたプロセスの自動化、適法に公開された情報の収集・監視、権利者が明示的に許可したデータ取得や法令遵守確認などに利用できます。公開情報の収集では、対象サイトの robots プロトコルと利用規約を尊重し、合理的なアクセス頻度を超えてはなりません。公開データであっても、技術的措置を回避し、対象サイトの規約に違反し、または合理的な頻度を明らかに超えて取得する行為は、不正競争その他の違法行為となる場合があります。
5.3 呼び出し前に、対象システムやデータへのアクセスが適正に許可され、または法律上認められること、適用されるサイバーセキュリティ・データ保護・不正競争・刑事法に違反しないこと、認識結果で他者の権利を害さないこと、第7条の制限対象ではないこと、組織を代理する場合は有効な権限を有することを確認する必要があります。
5.4 当社は送信されるすべての対象や業務の適法性を事前審査しませんが、本規約に基づき監視、確認、措置を行う権利を留保します。事前審査がないことは、お客様の後続業務の適法性への承認や保証ではありません。適法性はお客様自身が判断し、全責任を負います。
6. 禁止行為
次の行為を実行、支援、組織、扇動してはなりません。禁止行為は以下に限定されません。
6.1 ネットワーク攻撃とシステム損害。 サービス拒否攻撃、トラフィック洪水、脆弱性の悪用、あらゆる無許可の侵入、本サービスを利用した第三者のウェブサイト・インターフェース・防御システムへのセキュリティリスクの発生、マルウェア・バックドア・フィッシングページ・ランサムウェアツールの配布。
6.2 なりすましと詐欺。 クレデンシャルスタッフィング、認証情報の再利用攻撃、総当たり攻撃、アカウント乗っ取り、大量アカウント登録、架空の身元や偽コンテンツの作成、本人確認・生体認証その他の安全機構の回避・無効化、詐欺・フィッシング・ソーシャルエンジニアリングのための個人・組織・公的機関へのなりすまし。
6.3 プライバシーと営業秘密の侵害。 非公開の個人情報、支払い情報、本人確認書類、通信内容の収集・復元・販売、営業秘密・未公開のインターフェースデータ・ログインが必要な保護コンテンツの窃取、権限のないデータを取得するためのアクセス制御の回避。
6.4 不正利用と妨害。 大量の迷惑メール・スパムコメント・スパム登録、SMS 爆撃、嫌がらせメッセージ、広告クリック詐欺、偽トラフィック、指標や順位の水増し、チケット・限定商品・公共予約枠など希少な資源の自動購入・買い占め・転売、セールへの自動購入、ゲームの不正ツールや自動不正行為、世論操作や選挙妨害、第三者の通常業務を著しく妨げるその他の自動化の悪用。
6.5 プラットフォーム自体の不正利用。 本サービスの再販売・時間貸し・再包装しての販売、権限のない第三者への API キーの提供、課金の回避、タスク状態の偽造、ボーナスクレジットや販促特典の不正取得、リバースエンジニアリング、探査、過剰負荷、リスク管理の回避、当社に第三者への責任を生じさせ、または当社の評判を著しく損なうその他の行為。
6.6 その他の違法行為。 お客様の所在地、対象業務の所在地、当社の運営に適用される法域の法令・規制要件への違反、または第三者との有効な契約に違反し、刑事・行政責任や重大な権利侵害を生じさせる行為。
7. 制限対象
7.1 目的を問わず、次のシステムやプラットフォームを対象とするタスクの送信、自動アクセスを禁止します。
- 政府機関と公共サービスのシステム。
- エネルギー、交通、水道、通信、基幹金融、公衆衛生を含む重要インフラ。
- 金融機関のオンラインバンキング、決済、証券、信用情報システム。
- 通信事業者の本人確認・番号システム。
- 教育試験、入学選考、学位認証システム。
- 医療予約と公衆衛生サービスのシステム。
- 公共調達、入札、司法、選挙関連システム。
- 未成年者を明示的に保護するシステム。
7.2 制限対象ドメインの具体的な一覧は開発者ドキュメントまたはコンソールで管理します。当社はいつでも更新でき、技術的な方法で関連リクエストを確認・拒否する場合があります。
7.3 検証結果を返すタスクタイプでは、制限対象の確認と事後の追跡を行えるよう、ドキュメントに従い対象サイトの識別子を正確に送信する必要があります。送信を拒否し、または偽の識別子を送信した場合、サービスの提供を拒否し、またはアカウントを制限する場合があります。
8. 顧客確認
8.1 高リスクの利用を特定するため、アカウント開設、クレジット購入、上限引き上げ、法人契約、異常発生時に、合理的な顧客確認への協力を求める場合があります。アカウント管理者や法人の本人確認、利用目的と予想呼び出し量の説明、業務の許諾資料や法令遵守の表明、支払い原資や通常と異なる取引の説明などを含みます。
8.2 合理的な期間内に真実の情報を提供し、不審な活動に関する照会に協力する必要があります。記録を隠蔽、破棄、捏造してはなりません。協力を拒否し、虚偽の資料を提供し、またはリスクを受け入れられないと考える合理的な理由がある場合、当社はアカウント開設の拒否、上限の制限、サービスの停止・終了を行うことができ、補償責任を負いません。 リスクモデルに基づき、特定の業種、地域、支払い方法、呼び出しパターンに厳格な審査や制限を適用する場合もあります。
9. 監視、執行、不正利用の報告
9.1 プラットフォームの安全性と法令遵守のため、アカウントと API キー、呼び出し日時、タスクタイプと結果、処理時間と課金、呼び出し元 IP、User-Agent、リクエスト頻度と同時実行の特性、送信された対象サイト識別子、リスク検出結果、チケットと報告資料を記録、分析、関連付ける場合があります。詳細な処理規則はプライバシーポリシーに従います。監視はお客様の業務の法令遵守を保証するものではなく、すべての違反を検出する義務も負いません。
9.2 違反が発生し、または合理的に疑われる場合、事前通知なく、特定のタスクタイプや対象ドメインのレート制限・遮断、API キーの凍結、調査完了までの返金申請の保留、アカウントの停止・永久閉鎖、違反により得たクレジットの差し引き、法律で許される範囲での権限ある機関・権利者・不正防止協力先への関連ログの開示を行うことができます。 利用停止の回避を防ぐため、違反アカウントと合理的に関連する支払いアカウント、API キー、端末フィンガープリント、管理者にも同じ制限を適用する場合があります。
9.3 法令遵守のための執行により生じるサービス中断、残高の利用不能、事業上の損失について、法律が別途要求する場合を除き、当社は責任を負いません。 この執行は、第11条に基づく法定の返金権に影響しません。
9.4 法律で認められる範囲で、法執行機関、規制当局、サイバーセキュリティ団体、被害を受けた権利者に協力します。法的効力のある協力要請を受け、または重大な犯罪の兆候があると信じる合理的な理由がある場合、法定の手続きによりアカウント情報、取引記録、呼び出しログを提供し、進行中の被害の停止を支援し、電子証拠を保全・引き渡す場合があります。
9.5 不正利用の報告： ウェブサイト運営者、セキュリティ事業者、研究者、一般の方は、公式 Discord コミュニティの窓口から報告できます。可能な範囲で、日時とタイムゾーン、対象サイトまたはインターフェース、行為の説明と証拠、事案との関係、連絡先を記載してください。有効な報告は3営業日以内に受領を確認し、10営業日以内に初期の対応結果をお知らせします。確認により苦情に根拠がある可能性が高いと判断した場合、関係するアカウントへのサービス提供を停止します。報告資料は必要最小限の範囲で扱い、善意の報告者の身元は、法律が開示を要求する場合を除き秘密にします。悪意のある虚偽報告や証拠の捏造について、責任を追及する権利を留保します。
10. 課金、クレジット購入、残高
10.1 本サービスは前払いで、成功したタスクごとに課金します。法人契約に別段の定めがない限り、初期費用、必須の月額料金、最低利用額はありません。
10.2 タスクタイプごとにクレジット単価があり、その時点のウェブサイトまたはコンソールの料金表に表示します。当社は価格を調整する場合があります。変更はまだ行われていない呼び出しに適用し、既に成功して課金されたタスクに遡及適用しません。
10.3 失敗とタイムアウトしたタスクには課金しません。 成否は当社のシステム記録により判断します。課金に誤りがあると考える場合、課金から30日以内にリクエスト ID、時間範囲、元のリクエスト詳細を添え、コンソールのチケットまたは公式メールにご連絡ください。完全な情報の受領から15営業日以内に回答します。期限内に異議のないタスクは確認済みとみなします。
10.4 購入による有料残高は無期限に有効で、期限切れを理由に消去しません。ただし、第11.4条、第13.3条、法律に基づくアカウント処理、プラットフォームの運営終了の場合を除きます。販促ボーナスクレジットの有効期間と条件は各キャンペーンの規則に従います。24か月連続で一切ログインがなく、残高がゼロのアカウントは、事前通知の後に閉鎖する場合があります。
10.5 購入ボーナス、パッケージ割引、紹介報酬などの販促特典は、その時点のキャンペーン規則に基づいて付与します。将来の価格に関する恒久的な約束ではありません。詳細は各キャンペーンで別途公表する規則に従います。
10.6 利用可能な支払い方法、通貨、明細、請求書は、コンソールで実際に有効になっているものに限ります。決済手段を使用する権限があることを保証し、チャージバック、盗難カードの使用、不適切な支払いの責任を負うものとします。チャージバック、決済の取消し、支払い紛争が発生した場合、繰り返し損失が生じるのを防ぐため、事実が確定するまで、紛争期間中の関連アカウントと API キーを凍結する場合があります。 詐欺または悪意のあるチャージバックが確認された場合、アカウントを永久閉鎖でき、求償権を留保します。
11. 返金
11.1 本サービスは利用時に消費されるデジタル機能です。購入したクレジットが付与された後の有料残高は、原則として返金できません。
11.2 次の場合は確認を申請できます。確認後、クレジットの返還、不足分の補填、または元の支払い方法への返金を行う場合があります。同一注文への二重課金、当社システムの障害による明らかな誤課金で対応する成功タスクを受け取っていない場合、未使用の有料残高が残るアカウントの自主的な閉鎖申請、その他適用法が返金を義務付ける場合です。
11.3 次のものは返金対象外です。 接続や利用に必要な技術力の不足、お客様が選んだ第三者のスクリプト・プラグイン・プロキシ・ブラウザ環境との非互換、第三者ページや検証操作の変更で特定のタスクが実行不能になった場合（失敗タスクには課金しないため）、本規約違反によるアカウント制限・閉鎖（重大な違反は第13.3条）、販促ボーナスと割引部分、消費済みの成功タスクに対する料金。
11.4 当社が本サービスの運営を永久に終了すると決定し、または規制要件や不可抗力などで提供を継続できない場合、ボーナス部分を除く未使用の有料残高について合理的な対応を提供し、30日前の事前通知に合理的な努力を払います。
11.5 返金申請は事由の発生から合理的な期間内に行い、二重課金やシステムエラーの場合は遅くとも30日以内に、注文番号と支払い証明を添えてください。アカウントの管理権限の確認への協力を求める場合があります。資料がすべて揃ってから15営業日以内に回答します。自主的なアカウント閉鎖の場合、未払い料金、合理的な手数料、本規則で返金不可とする部分を控除した後、未使用の有料残高を元の支払い方法で返金できる場合があります。ボーナスクレジットは返金しません。
11.6 早期解決のため、決済サービスに異議申し立てを行う前に当社へご連絡いただくことを推奨します。
12. カスタム機能、知的財産、データ
12.1 未対応または特殊な認識タスクについて、要件とサンプルを提出し、対応可否の評価を依頼できます。日程と料金は別途両者で合意する注文に従います。サンプルに適法な権利を持ち、違法な内容を含まないことを保証するものとします。サンプルの権利の不備による紛争はお客様が解決します。カスタムモデルの知的財産権と納品範囲は合意に従います。カスタム用途と明示されたサンプルを、お客様の同意なく他のお客様に提供する汎用モデルへ組み込みません。 カスタムサービスで発生済みの料金は、別段の合意がない限り返金しません。
12.2 本サービスに関するウェブサイト、インターフェース、ドキュメント、商標、ソフトウェア、モデル、アルゴリズムとそのすべての知的財産権は、Kaptra およびライセンサーに帰属します。強行法規が認める場合を除き、書面による許可なく複製、改変、賃貸、配布、リバースエンジニアリング、許諾範囲外の使用をしてはなりません。書面による許可なく、当社の名称、商標、ページを、後援、提携、公式承認を示唆する形で使用してはなりません。
12.3 お客様が適法に所有する業務データ、呼び出しパラメータ、結果に関する権利は、お客様に留保されます。本サービスの提供、安全性の維持、法的義務の履行に必要な範囲で処理するため、お客様は当社に全世界を対象とする無償・非独占的な利用許諾を与えます。お客様が送信したタスクのペイロードを、他のお客様に提供する汎用モデルの学習には使用しません。品質統計とセキュリティ分析はタスクのメタデータのみに基づきます。 個人情報とタスクペイロードの処理、保存、削除の具体的な規則は Kaptra プライバシーポリシーに従います。
12.4 強行法規に別段の定めがない限り、コミュニティ、チケット、レビューに寄せられた意見や提案を、対価なく使用、実施、発展させることができます。
13. 停止、終了、アカウント閉鎖
13.1 お客様はいつでも利用を停止でき、コンソールのチケットまたは公式メールからアカウント閉鎖を申請できます。閉鎖前に必要な明細とログをエクスポートしてください。
13.2 次の場合、当社は契約違反の責任を負わず、本サービスの全部または一部を制限、停止、終了できます。 本規約に違反し、または違反しようとしていると信じる合理的な理由がある場合、必要な確認を完了していないか通過しなかった場合、詐欺・盗難カード使用・悪意のチャージバック・支払い紛争に関与している場合、規制当局・法執行機関・権利者の適法な要請に対応する必要がある場合、提供継続が受け入れられない法的・安全性・評判上のリスクを生むと合理的に判断した場合、サービス全体を変更・終了する場合。
13.3 アカウントと残高の処理： 第6条の重大な違反による終了では、当社の損失との相殺後に残る有料クレジットとボーナスクレジットを留保する場合があります。その他の通常の違反では、まず合理的な通知と是正の機会を与えます。是正されず終了に至った場合、合理的な費用を控除した未使用の有料残高を返金できる場合があります。ボーナスクレジットは返金しません。当社が一方的に運営を終了する場合は第11.4条を適用します。
13.4 知的財産、秘密保持、免責、責任制限、補償、準拠法など、性質上存続すべき本規約の条項は、終了後も有効です。
14. 免責、責任制限、補償
14.1 本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供します。適用法で許される最大限の範囲で、商品性、特定目的への適合性、非侵害、継続的で中断のない運用、無誤り、お客様のすべての業務指標の達成を含め、明示・黙示の保証をしません。ネットワーク障害、第三者のページ・インターフェースの変更、不可抗力、お客様のパラメータ誤り、キーの漏えい、本規約違反による損失について責任を負いません。 ドキュメント、サンプルコード、コミュニティでの議論は参考情報であり、専門的な法律、コンプライアンス、投資の助言ではありません。
14.2 適用法で許される最大限の範囲で、当社、役員、従業員、代理人は、可能性を知らされていた場合でも、間接損失、逸失利益、信用の喪失、データ損失、代替サービスの調達費用、懲罰的損害賠償の責任を負いません。
14.3 当社のお客様に対する責任総額は、請求原因となる事象の発生前3か月間にお客様が当社へ実際に支払った料金を超えません。その期間に支払いがない場合、上限は紛争対象のタスクに支払った料金とします。
14.4 本条は、当社の故意・重過失、当社が引き起こした死亡・人身傷害、詐欺・詐欺的な不実表示など、適用法で免除できない責任を除外・制限しません。黙示保証の制限や特定の責任の除外を認めない法域では、本条は法律が許す最小限の範囲で自動的に調整し、残りの条項は有効とします。お客様の違法利用、第三者の権利侵害、本規約違反に起因する責任には、上記制限のうちお客様に有利に作用する部分は適用されません。
14.5 お客様の法令・本規約違反、送信するデータやサンプルの権利侵害・違法性、アカウントやキーによる他者への加害、第三者サイトでの自動操作に起因する紛争により、第三者が当社に請求、調査、処分を行った場合、お客様はそれにより生じる合理的な損失、罰金、和解金、法的費用を補償し、当社を免責するものとします。
15. 第三者サービス、秘密保持、不可抗力
15.1 本サービスは、第三者のウェブサイト、決済サービス、クラウドサービス、コミュニティツールへのリンクや連携を含む場合があります。これらは各運営者の責任で提供され、それぞれの規約に従います。第三者の対象サイトへのアクセスや操作は、お客様と当該第三者の間の問題です。第三者からの請求、利用停止、処分、損失はお客様が対応するものとします。
15.2 各当事者は、取引関係を通じて知った非公開の技術、商業、アカウント、セキュリティ情報を秘密にし、本規約の履行に必要な範囲でのみ使用します。受領者の違反によらず公知となった情報、受領者が適法に独自開発した情報、秘密保持義務なく第三者から適法に取得した情報、法令または権限ある機関が開示を要求する情報は、秘密情報に含みません。本条は本規約終了後も存続します。
15.3 自然災害、戦争、暴動、政府の行為、法令・規制の変更、地域インフラの障害、大規模サイバー攻撃、感染症流行、主要なクラウド事業者や決済経路の障害など、合理的な支配を超える事象による遅延・不履行について、いずれの当事者も責任を負いません。法令変更や政府の行為により提供を継続できない場合、未使用の有料残高は第11.4条に従って取り扱います。
16. 本規約の変更
当社は本規約を改定できます。改定版は施行日を更新してウェブサイトに掲載します。お客様の権利や義務に重大な不利益を与える変更は、通常30日以上前に、ウェブサイト上の告知、コンソール通知、メールにより合理的な事前通知を行います。コンソールで再確認をお願いする場合もあります。 第7条の制限対象ドメインの具体的な一覧は安全管理の運用措置であり、随時更新して直ちに適用できます。更新後の規約を受け入れない場合、施行前に利用を停止し、アカウント閉鎖を申請してください。施行後の利用継続は同意を意味します。
17. 一般条項
17.1 完全合意。 本規約、プライバシーポリシー、その時点で有効な料金表とキャンペーン規則、両当事者が別途署名した書面は完全な合意を構成し、本サービスに関する従前の口頭・書面の連絡に優先します。正式な法人契約と本規約が矛盾する場合、正式な契約を優先します。
17.2 分離可能性と権利放棄。 ある条項が無効または執行不能と判断されても、残りの条項には影響しません。当社が権利を行使しない、または行使を遅らせることは権利放棄を意味しません。
17.3 譲渡。 当社の書面による同意なく、本規約に基づく権利・義務を譲渡できません。当社は組織再編、合併、事業移転の承継者に譲渡でき、合理的な方法で通知します。承継者を受け入れない場合、通知後の合理的な期間内にアカウント閉鎖を申請でき、未使用の有料残高は第11.5条に従って取り扱います。
17.4 関係と通知。 両者は独立した契約当事者であり、本規約はパートナーシップ、合弁、代理、雇用の関係を生じさせません。当社から登録メールアドレスまたはコンソールへ送る通知は、送信時に到達したものとみなします。お客様からの通知は第19条の窓口を通じて行い、当社が実際に受領した時点で到達したものとみなします。
17.5 法令遵守と制裁。 お客様、関連会社、エンドユーザーが適用される輸出管理・経済制裁リストに掲載されていないこと、制限対象の国や地域で、またはそのために利用しないことを保証するものとします。違反した場合、当社は直ちに本サービスを停止・終了できます。
18. 準拠法と紛争
18.1 本規約の成立、有効性、解釈、紛争解決は、Kaptra の登記地の法律に従います。ただし、その抵触法の規則を除き、適用される強行的な消費者保護規則に従います。
18.2 本規約に起因する紛争は、まず公式窓口を通じて誠実に協議します。解決しない場合、適用法が要求し、または両者が別途書面で仲裁に合意した場合を除き、Kaptra の登記地の管轄裁判所に付託します。回復不能な損害を防ぐため、当社は権限ある機関に差止めその他の暫定措置を求めることができます。
19. お問い合わせ
- コンソール： https://dashboard.kaptra.ai/dashboard
- 公式コミュニティ（Discord。技術サポート、課金・返金、不正利用報告、法務・紛争）： https://discord.gg/3QYZgpDWYX
本サービスのご利用前に、Kaptra プライバシーポリシーもお読みください。